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検査体制/住宅保証

ずっと安心して、末永く暮らしていただくために。

神戸都市開発では、第三者機関による検査体制や、
万が一のときも安心の住宅保証制度にも加入しています。

日本住宅保証検査機構(JIO)による検査体制

JIOは、各行程を厳しく検査し、なおかつ検査に合格しなければ次の工程に進めない、
安心の住まいには欠かせない、公正で中立な第3者機関による住宅保証検査機構です。

検査.01 地盤調査

まずは建設予定地で、地耐力が基準値を満たしているかどうかの地盤調査を行います。仮に基準を下回る結果が出た場合、地盤改良を施し、地耐力をしっかりと確保したのを確認し、次の基礎工事へと進めていきます。

検査.02 配筋検査

基礎に図面の通り鉄筋が通っているかを検査します。鉄筋の太さや配置などが適正に行われているかどうかの厳しい検査の後、基礎コンクリートが固められ、安全で安心の住まいができあがるのです。

検査.03 構造体検査

住まいを構成する土台や柱、関連部材などの材質・施工方法などの箇所について細かく検査。金具や柱などは図面通りに適正に配置、設置されているかどうかなど、一つ一つすべて検査されます。

検査.04 外装下地検査

外部からの水の浸入を防ぐ「防水」に関する検査を外装下地検査といい、外壁の下地に防水処理が適切に、規定以上設けられているかなどを細かく検査します。

検査.05 完了検査

いよいよ検査も大詰めです。雨水などからの外壁による防水処理がやバルコニーなどが設計図通りになっているかを検査します。これら数々の厳しい品質検査をクリアし、ようやく完了となります。

まもりすまい保険

神戸都市開発では住まいを購入されるお客さまに対し、十分なアフターサービスを提供できるよう、
住宅瑕疵担保履行法に基づく住宅瑕疵担保責任保険「財団法人住宅保証機構 <まもりすまい保険>」に加入しております。

まもりすまい保険とは
まもりすまい保険とは、財団法人住宅保証機構による、家の基本的な耐力性能や防水性能が満たせないときにおいて、補修・損害費用を保険で補償することのできる、住宅瑕疵担保履行法で定められた保険です。
瑕疵担保責任とは
「瑕疵」とは、その商品にあるべき当然の機能が備わっていないことを意味します。そして瑕疵担保責任とは、家を買った後で見えない不具合が後になって現れたとき、生活に支障が出たりした際、損害賠償請求ができるというもので、住宅品質確保促進法に基づき定められた構造耐力上主要な部分および、雨水の浸入を防止する部分に関する10年間の瑕疵担保責任の範囲が保険の対象となります。

良質な住まいをお約束する、住宅性能表示制度

nextの家は、国が定めた住宅性能評価書付き。
安心の住まいとともに、さまざまなメリットも。

神戸都市開発では、お客さまに住宅性能評価書をお渡しいたします。

住宅性能表示とは、国が定めた第三者機関「一般社団法人住宅性能評価・表示協会」による評価制度です。そして、この制度に基づき発行されるものが「住宅性能評価書」です。神戸都市開発では、住まいの安全・安心の判断指針として、お客さまに住宅性能評価書を取得し、お渡しいたします。

国の指標に基づき、住まいのさまざまな項目をチェックします

  • 構造の安定に関すること
  • 火災時の安全に関すること
  • 劣化の軽減に関すること
  • 維持管理・更新への配慮に関すること
  • 温熱環境に関すること
  • 空気環境に関すること
  • 光・視環境に関すること
  • 音環境に関すること
  • 高齢者への配慮に関すること
  • 防犯に関すること

これらの基準をクリアすることで住宅性能評価書を発行。
安心な住まいづくりの一環として、お客さまのためにわかりやすく数値化も。

住宅性能表示制度のメリット

住宅性能評価書付きの住まいは、第三者機関による住宅性能チェックはもちろん、
住宅ローンの優遇や保険料の割引など、さまざまなメリットがあります。

  • 国の第三者機関によって、
    公平な住宅性能チェックを行ってくれます
  • 住宅性能が数値表示されるため、
    専門家でなくても分かりやすく安心
  • 状況によって住宅ローンの優遇や、
    保険料の割引適応がある場合があります
  • 資産価値が維持しやすいため、
    中古売却の際、査定に有利です

24時間・365日対応の、アフターサポート対応可能。

お住まいになられた施主様専用のアフターサポートセンターを
24時間・365日対応で開設しています。

「アフターサポートセンターとは」

お施主様からの住まいに関するご相談を、24時間365日体制で承る電話対応のサービスです。
電話による状況確認から修理の手配まで専門スタッフが責任を持って対応します。


修理対応の一例

住宅設備の修理
システムキッチンやユニットバス、洗面化粧台、トイレなど住宅設備の修理。
室内ドア・収納扉の修理
「ドアが閉まらない」「扉が壊れた」などの建具に関する修理。
サッシの修理
「サッシが閉まらない」「網戸が外れた」などの窓周りの修理。
玄関ドア・雨戸の修理
「ドアノブが壊れた」「雨戸が閉まらない」などの窓周りの修理。

※修理費につきましては、各建材、設備の保証期間内の場合は無償。保証期間終了の場合は有償となります。

緊急対応の一例

水周りのトラブル
「水栓からの水もれ」や「トイレの詰まり」など、水周りに関する応急処置。
鍵・ガラスのトラブル
「鍵をなくした」「ガラスが割れた」などの応急処置。
緊急対応のご注意
  • (1) 地域によっては対応できない場合があります。また、遠方料金がかかる場合があります。
  • (2) 天災等の場合は、到着に時間がかかる、または到着が困難となる場合があります。
  • (3) 保障期間内外を問わず有償となります。

お施主様専用のフリーコールに電話をいただくと、
スタッフが状況を伺った上で必要に応じて当社指定の修理業者を手配します。
24時間365日コールセンターが電話対応しますので、どうぞ安心してお電話ください。

お気軽にご相談ください。

<専用フリーコール>

098-916-6386
098-916-6386

24時間・365日 受付